[가입] 실명인증 실패 오류코드별 해결 방법

발급일자 5회오류(2004)

신분증 발급일자를 5회 틀린 경우로, 이 오류는 잠금 해제를 해야됩니다.

[해결방법]

• 정부24 접속
• 주민등록증 잠김 해제’ 검색
• [진위 확인/잠김해제] 메뉴 진입
• ‘인증하고 진위 확인하기’ 누르기
• 카카오, PASS, 토스 등 APP 중 선택 및 내 정보 입력
• 완료 후 잠김 해제 버튼 클릭

발급일자 불일치 (2003)

신분증 발급일자를 틀린 경우로, 이 경우에도 위와 같이 정부24에서 발급일자를 확인해주시면 좋습니다.

발행일자 매칭 실패 (3033)

신분증 발행일자를 잘 못 작성한 경우입니다.

• 발행일자 확인 방법 : 정부24 접속 > 전체메뉴 > 사실/진위확인 > 주민등록증 발급상황 조회 > 간편인증 로그인 > 교부날짜 확인
• 혹시 개명했을 경우 개명한 이름의 신분증으로 가입 진행해야됩니다.

취소된 면허 (3041), 없는 면허번호 (3039), 재발급된 면허 (3040), 분실 주민등록증 (2002)

모두 사용 불가한 신분증이므로, 새로 발급받은 유효한 신분증으로 가입 진행해주셔야됩니다.