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휴대폰 개통 안면인식 실패 해결 방법 – LG 유플러스
2026.07.06휴대폰 개통 안면인식 의무화에 따라 실패 시 해결 방법을 설명드리려 합니다.
통신사에 따라 진행 방식이 달라져 본 글에서는 LG 유플러스 기준으로 설명 드릴게요!
(참고로 LG 유플러스는 실물 신분증 없이도, 신분증 스캔과 얼굴인증 없이 개통이 가능합니다.)
개통 페이지 접속
*위 이미지를 클릭하면 개통신청 페이지로 이동됩니다.
0. 인증유형 기입 후 [안면인증] 클릭
가입유형, 전화번호 작성 후 [안면인증] 버튼 선택
전화번호는 정지된 번호, 타인 번호 모두 가능!
1. [안면인증 바로열기] 클릭
2. [실물신분증 촬영] 선택
3. [신분증 촬영 시작] 선택
4.“신분증 촬영을 멈추고 신원확인을 중단할까요?”
팝업메시지 뜨면 [확인] 선택
5. [신원확인 종료] 누르기
6. [신원확인에 실패했습니다. 휴대폰 개통 진행 중 브라우저로 돌아가 개통절차를 확인해주세요.] 팝업화면에서 [확인] 선택
[안면인증 SKIP 대상자입니다. 개통을 진행해주세요.]
팝업화면에서 [닫기] 선택
7. [안면인증 완료] 선택
여기까지 진행하시면, 본인인증 단계로 넘어갑니다!
안면인증 진행이 어렵다면, 하리모바일로 연락주세요!
하리모바일
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