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[가입] 실명인증 실패 오류코드별 해결 방법
2026.05.29발급일자 5회오류(2004)
신분증 발급일자를 5회 틀린 경우로, 이 오류는 잠금 해제를 해야됩니다.
[해결방법]
- 정부24 접속
- 주민등록증 잠김 해제’ 검색
- [진위 확인/잠김해제] 메뉴 진입
- ‘인증하고 진위 확인하기’ 누르기
- 카카오, PASS, 토스 등 APP 중 선택 및 내 정보 입력
- 완료 후 잠김 해제 버튼 클릭
발급일자 불일치 (2003)
신분증 발급일자를 틀린 경우로, 이 경우에도 위와 같이 정부24에서 발급일자를 확인해주시면 좋습니다.
발행일자 매칭 실패 (3033)
신분증 발행일자를 잘 못 작성한 경우입니다.
- 발행일자 확인 방법 : 정부24 접속 > 전체메뉴 > 사실/진위확인 > 주민등록증 발급상황 조회 > 간편인증 로그인 > 교부날짜 확인
- 혹시 개명했을 경우 개명한 이름의 신분증으로 가입 진행해야됩니다.
취소된 면허 (3041), 없는 면허번호 (3039), 재발급된 면허 (3040), 분실 주민등록증 (2002)
모두 사용 불가한 신분증이므로, 새로 발급받은 유효한 신분증으로 가입 진행해주셔야됩니다.
- [가입] String index out of range 오류가 뭔가요?
- [가입] [자동이체] 인증 처리 중 예외사항이 발생하였습니다. [주민번호 또는 사업자번호 상이]
- [가입] null 에러가 뭔가요
- [가입] [앤플랫폼-개통수납2차실패] [자동이체] 인증 처리 중 예외사항이 발생했습니다.
- [가입] [inDto.slsCmpnCd] null 오류가 뭔가요?
- [가입] [암복화오류] E0011 뭔가요?
- [가입] [앤플랫폼-청구납부/단말등록실패] [도로명주소여부] 은/는 필수 입력값입니다.
- [가입] [앤플랫폼-사전체크실패] [고객 등록 시 주소우편번호] 은/는 필수 입력값입니다.
- [가입] [inDto.slsCmpnCd] null 오류가 뭔가요?
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