알뜰폰 개통 안면인식 실패 해결 방법 – KT 기준

알뜰폰 개통 안면인식, 2026년 7월 6일부터 휴대폰 개통 시 의무화됐습니다. 알뜰폰, 선불폰, 대리점 오프라인 모두 해당됩니다. 다만 시스템 인식율이 개선될 때 까지 스킵하는 방법을 제공하고 있는데요.

KT망과 LG망에 따라 안면인식 실패 시 해결 방법이 달라 본 글에서 KT망 해결법을 안내드리려합니다.

LG망 해결 방법이 필요하면 아래 글을 읽어주세요!

신분증이 없는 분들은

• [모바일신분증] 앱 설치 후 아래 이미지대로 진행하거나

• 카톡채널 [하리모바일]로 연락주시면 빠르게 다른 방법으로 진행 도와드리겠습니다.

알뜰폰 개통 안면인식 진행 방법

먼저 셀프개통 페이지로 진입해줘요. (우측 상단 [하리모바일] 표시를 꼭 확인하세요!)

*위 이미지를 클릭하면 개통신청 페이지로 이동됩니다.

0. 인증유형 기입 후 [안면인증] 클릭

가입유형, 전화번호 작성 후 [안면인증] 버튼 선택

전화번호는 정지된 번호, 타인 번호 모두 가능!

1. [안면인증 바로열기] 또는 [문자로 URL 받기 중 선택]

담당자에게 요청을 하려면 하리모바일 카톡채널로 연락 주세요!

2. 실물신분증 촬영 또는 PASS 앱 모바일신분증 선택

3. [신분증 촬영 시작] 선택하고 스캔 진행

4. 신분증 정보 확인 후 [다음] 선택

정보가 틀리면 개통불가하니 반드시 정보 확인!

5. [안면인증 시작] 누르기

2~3초 기다리면 버튼 활성화됨

6. [안면인증 실패 안내] 팝업화면에서 [안면인증 종료] 선택

7. “안면인증 SKIP 대상자입니다” 팝업에서 [확인] 선택

8. [안면인증 완료] 선택

여기까지 진행하면, 다음단계인 간편인증으로 넘어갑니다!

진행이 어렵다면, 카톡채널 [하리모바일]로 문의주세요!